Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme. Budeme se snažit dále naplňovat Vaše očekávání. Ela Kabešová za tým DnesObouvam.cz

Dobrý den p.Kottová, naše podmínky pro vrácení jsou stejné jako u drtivé většiny českých firem. Ano, zahraniční firmy, které expandovaly do ČR a prodávají značkové zboží v průměrné ceně 2000 Kč, posílají zákazníkům zpětné štítky pro odeslání zásilky zdarma. Tyto firmy na to mají marži a hodnota dopravy bývá již započítána do ceny zboží. My jsme se vydali cestou, kdy se snažíme zákazníkům zprostředkovat nákup levné obuvi tak, aby si každá zákaznice mohla zakoupit hned několik párů a střídat ji např k různým outfitům. Prodej obuvi v průměrné hodnotě cca 350 Kč nám bohužel neposkytuje prostor k úhradě poštovného (v případě vrácení či výměny zboží) za zákazníky. Přepravci nám dopravu účtují stejně jako vám. Je nám líto, že vám obuv velikostně neseděla, ale my děláme maximum proto, aby si zákazník mohl zvolit správnou velikost. Každou obuv přeměřujeme a délky stélek uvádíme u každého jednotlivého modelu obuvi. Pokud má však člověk širší chodidlo, nebo nějakou vadu, pak je možné, že potřebuje větší číslo. To je pak na vlastním zvážení. Na závěr připomínám, že můžete nechozenou obuv bez problémů vrátit do 14 dní a bude vám vrácena plná částka včetně dopravy. S přáním hezkého dne Ela Kabešová office manager

Dobrý den, od toho jsme tady. Můžete se na nás obrátit na chatu na eshopu, napsat nám email, zavolat či prozvonit na telefon nebo nám napsat na Messenger. Vždy vám rádi poradíme, obuv dodatečně popíšeme či detailněji přeměříme. Vše držíme skladem, takže se vám můžeme naplno profesionálně věnovat. Ela Kabešová za tým DnesObouvam.cz

Dobrý den Markéto, děkujeme vám za recenzi a podněty k vylepšení. Na všem pracujeme a do budoucna budeme balení zásilek určitě řešit. U každého artiklu máme svojí vlastní velikostní tabulku, kam sami vkládáme přeměřené délky stélek. Pokud krabice vypadala hrozně, zřejmě během dopravy došlo k poškození. To nás velice mrzí. Bohužel ale neovlivníme jak s balíky někteří přepravci zachází. Přejeme hezký den, Tým dnesobouvam.cz