GARANCE DORUČENÍ + PRODLOUŽENÁ VÝMĚNA

Garance doručení

giphyAktuální doba doručení je 1-2 dny pracovní dny od objednání u všech přepravců po ČR. Doba doručení do SK je 3-5 pracovních dní.

Prodloužená výměna

JAK SI ZAJISTÍM MOŽNOST VYMĚNIT NEVHODNÝ DÁREK/ZBOŽÍ?

Nakupte v eshopu DnesObouvam.cz a v košíku zvolte doplňkovou službu ,,PRODLOUŽENÁ VÝMĚNA,, za symbolickou cenu 45 Kč. (nelze zakoupit dodatečně)

 

DO KDY A KAM MOHU NEVHODNÝ DÁREK ZASLAT?

Nevhodný dárek můžete zaslat zpět do 50 dní od převzetí zboží. Produkt nesmí jevit známky užívání, tzn že musí být nenošené, čisté, bez ohybů a dalšího poškození. Zboží je potřeba vrátit v originální krabici, která bude zabalena do obalu proti poškození s vyplněným formulářem pro Prodlouženou výměnu který stáhnete zde. pdf Adresa pro vrácení je DoAndBe s.r.o., Ostravská 902, Petřvald, 73541.

 

JAK ZÍSKÁM HODNOTU ZBOŽÍ ZPĚT?

Jakmile přijmeme vaši zásilku, zašleme vám na email slevový kód v hodnotě vráceného zboží a vy jej pak můžete využít na nákup v našem eshopu. Slevový kód je potřeba zadat v prvním kroku košíku do kolonky Vložit slevový kupón a kliknout na tlačítko PŘIDAT SLEVOVÝ KUPÓN. Cena v košíku se ihned sníží o hodnotu kupónu. Platnost kupónu je 30 dní od vystavení. Pokud využijete jiný slevový kód, pak ten z výměny připište do poznámky v objednávce, kolegyně vám slevu do objednávky přidají a odešlou potvrzovací email.

V případě vrácení zboží, na které již byl uplatněn slevový kupón, Vám bude vrácena hodnota zboží opět ve formě slevového kupónu.

Slevový kód nelze využít na formy dopravy, platby, dárkový poukaz a služby v košíku.

 

JSOU S VRÁCENÍM SPOJENY DALŠÍ NÁKLADY?

Tak jako u běžného vrácení/výměny zboží je poštovné a balné v režii zákazníka a zaleží pouze na vás, jakého přepravce či službu zvolíte.

 

 

  Novinka!

Chceme vám výměnu co nejvíce ulehčit, proto nabízíme všem svým zákazníkům 2 nové služby:  

1. Veřejný kód pro vrácení zboží na Zásilkovně

2. Jednoduché vrácení za dotovanou cenu
 93017778 4837269 Kč 4837239 Kč
Výhodná služba pro každého zákazníka, který zjistí, že mu objednané zboží nesedí. Službu za tuto cenu lze zakoupit pouze k objednávce, nelze dokoupit zvlášť dodatečně!

 

Pokud použijete náš kód pro vrácení na Zásilkovně, vyjadřujete tím souhlas s odečtením jeho hodnoty z dobropisu, který bude vystaven k vašemu vrácení/výměně. Na účet vám pak bude zaslána částka snížena o cenu této služby na našem eshopu.

 

+ na nákladech se podílíme

+ balíček předáte bez front a čekání na jedné z téměř 3 tisíc poboček po celé republice

+ nevypisujete štítek ani podací lístek, vše zajistí obsluha na podacím místě

+ pravděpodobně nejnižší cena za dopravu, kterou lze využít při odeslání balíčku zpět

+ balíček předáte bez front a čekání na jedné z téměř 3 tisíc poboček po celé republice

+ nevypisujete štítek ani podací lístek, vše zajistí obsluha na podacím místě

+ 8 místný kód získáte v emailu automaticky při zpracování objednávky, není třeba o něj žádat

- službu za tuto cenu lze zakoupit pouze k objednávce, nelze zakoupit zvlášť dodatečně!

- kód lze za tuto cenu využít pouze 1x                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

Pravidla Zásilkovny: Maximální hmotnost: 10 kg | Maximální rozměr jedné strany: 120 cm | Maximální součet rozměrů všech tří stran: 150 cm (např. 60×50×40 cm)

Za zakoupené doplňkové služby - Jednoduché vrácení zboží | Vrácení zboží do 30 dnů | Pojištění zásilky - se peníze při vrácení zboží nevrací.


 

Zpět do obchodu